Ursache-Wirkungsdiagramm (Ishikawa-/Fischgräten- Diagramm)

Die Systematik unterstützt die Analyse eines Problems hinsichtlich seiner Ursachen. Die möglichen Haupt- und Nebenursachen werden gesammelt -häufig in den Kategorien Mensch, Maschine, Material, Methode und Mitwelt unterschieden - und grafisch dargestellt.

Referenz Band (sowie bandspezifische, ergänzende oder abweichende Definitionen zur Norm):
VDA Band 11