Verwerfung

Formale Mitteilung des Kunden an den Lieferanten, dass sein Produkt nicht in allen Punkten den vereinbarten Anforderungen entspricht.

Referenz Band (sowie bandspezifische, ergänzende oder abweichende Definitionen zur Norm):
VDA-Band Standardisierter Reklamationsprozess, 2., überarbeitete Auflage, Dezember 2020