Glossar - Details
Grundursache(n)
Grundursache(n) sind die Ursachen, die nach mehrmaligem Fragen: "Warum kam es zum Fehler/zu dieser unerwarteten Situation?" zu keiner weiteren Unterstruktur mehr führen; auch als "Wurzel" eines Fehlers zu verstehen.
Referenz Band (sowie bandspezifische, ergänzende oder abweichende Definitionen zur Norm):
Standardisierter Reklamationsprozess
Grundursache(n) sind die Ursachen, die nach mehrmaligem Fragen: "Warum kam es zum Fehler/zu dieser unerwarteten Situation?" zu keiner weiteren Unterstruktur mehr führen; auch als "Wurzel" eines Fehlers zu verstehen.
Referenz Band (sowie bandspezifische, ergänzende oder abweichende Definitionen zur Norm):
Standardisierter Reklamationsprozess