Fehler

Nichterfüllung einer Anforderung (auch "Nichtkonformität"). [aus DIN EN ISO 9000:2005]



Fehler ist synonym zu und anstatt "Problem" zu verwenden. Überschreitet die Abweichung (siehe dort) bei quantitativen Merkmalen zulässige/ festgelegte/vereinbarte Grenzwerte, stellt sie einen Fehler dar. Werden bei qualitativen Merkmalen die Forderungen in Bezug auf festgelegte Grenzwerte oder stillschweigend zu erwartende Eigenschaften nicht erfüllt, handelt es sich ebenfalls um einen Fehler.

Referenz Band (sowie bandspezifische, ergänzende oder abweichende Definitionen zur Norm):
VDA Band 6.2

VDA-Band Standardisierter Reklamationsprozess, 2., überarbeitete Auflage, Dezember 2020